退款政策
除非货物有问题，一般不接受退货。
可能的回应期。
如果你在收到货物的7天内联系我们。
在任何情况下，在货物到达后超过8天或已经使用后，我们将无法处理缺陷。
通信的条件
如果交付的货物有损坏，请在2天内联系运输公司，因为将向运输公司索赔。 (运输公司将与我们联系)。
如果是未使用过的商品，除以下列出的情况外，明显有缺陷，退货的运费和与退款有关的各种费用将由本店承担（货到付款），其他情况下由顾客承担（预付款）。
如果因下列条件以外的损坏或明显缺陷的原因而退货，初次交货的运费将不被退还。
此外，如果在最初交货时，运费是免费的或根据购买金额有折扣，将收取实际运费。
在这种情况下，客户也要负责与退款有关的任何手续费。
如果万一退回的货物有使用的迹象（甚至洗涤也被认为是使用），我们将结算原始订单的价格并将货物退还给你，货到付款。 请注意，今后的任何订单都将被拒绝。
定制的物品，如个性化的产品，不能退货，除非在运送过程中出现损坏。
关于退货的原因、产品的状况、运费和手续费等的最终决定将由本店决定。
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以下情况不能作为瑕疵品退货：（1）图像不同，产品与您预期的不同。
(1) 图像不同，尺寸与你预期的不同，等等。
(作为陶器的特点，由于烧制过程中的收缩和模具的变薄，即使是同一物品的尺寸也会有轻微的变化）。
(2) 着色，不同的表面处理，等等。
(作为陶器的一个特点，个别作品的颜色差异是不可避免的。 (作为陶器的一个特点，个别作品的颜色差异是不可避免的）。
请注意，由于上述原因，我们无法回应生产与以前的物品相同的陶器的要求。
(3) 棕色或黑色的点（铁粉）、穿透、针孔、釉面或颜料的不均匀、每件作品颜色的差异、形状的扭曲、底座上的小碎片、细小的划痕等，在发货前都由当地陶艺家和我们的商店进行检查，但考虑到陶器的制造特点，我们只交付被认为是在一等品范围内的物品，可以发货。 因此，不可能退回有缺陷的物品。
(4) 不影响正常使用的陶器等，考虑到艺术家或窑厂的品味和作品的制造特点，作为一等品发货的缺口、划痕等。
(如果我们注意到任何这样的缺陷，我们会拍下产品的照片，以便你能确认这些缺陷)。
陶器通常没有经过阻止漏水的处理，所以有可能从粘土的缝隙中漏水。 在这种情况下，在使用茶杯和餐具时，通常会停止漏水，但用淘米水煮一下可能会更好。
如果漏水问题仍未解决，我们也可以在本店做止水处理，请咨询我们。
(5) 在销售时已事先说明不是正常产品的产品，如'特殊产品'或'二等产品'。
(6) 被客户处理过或损坏的产品。
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注意事项。
如果您使用海外转运服务等，在发生损坏的情况下，我们可以提供的赔偿范围仅限于从我们的商店到与国内运输公司一起发货的国内转运服务公司的正常交货。 (索赔将在各运输公司的承保范围内进行)。
请注意，如果您在到达货运公司后没有通知我们，您将不得不向货运公司等要求赔偿任何损失。
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可能的回应期。
如果你在收到货物的7天内联系我们。
在任何情况下，在货物到达后超过8天或已经使用后，我们将无法处理缺陷。
通信的条件
如果交付的货物有损坏，请在2天内联系运输公司，因为将向运输公司索赔。 (运输公司将与我们联系)。
如果是未使用过的商品，除以下列出的情况外，明显有缺陷，退货的运费和与退款有关的各种费用将由本店承担（货到付款），其他情况下由顾客承担（预付款）。
如果因下列条件以外的损坏或明显缺陷的原因而退货，初次交货的运费将不被退还。
此外，如果在最初交货时，运费是免费的或根据购买金额有折扣，将收取实际运费。
在这种情况下，客户也要负责与退款有关的任何手续费。
如果万一退回的货物有使用的迹象（甚至洗涤也被认为是使用），我们将结算原始订单的价格并将货物退还给你，货到付款。 请注意，今后的任何订单都将被拒绝。
定制的物品，如个性化的产品，不能退货，除非在运送过程中出现损坏。
关于退货的原因、产品的状况、运费和手续费等的最终决定将由本店决定。
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以下情况不能作为瑕疵品退货：（1）图像不同，产品与您预期的不同。
(1) 图像不同，尺寸与你预期的不同，等等。
(作为陶器的特点，由于烧制过程中的收缩和模具的变薄，即使是同一物品的尺寸也会有轻微的变化）。
(2) 着色，不同的表面处理，等等。
(作为陶器的一个特点，个别作品的颜色差异是不可避免的。 (作为陶器的一个特点，个别作品的颜色差异是不可避免的）。
请注意，由于上述原因，我们无法回应生产与以前的物品相同的陶器的要求。
(3) 棕色或黑色的点（铁粉）、穿透、针孔、釉面或颜料的不均匀、每件作品颜色的差异、形状的扭曲、底座上的小碎片、细小的划痕等，在发货前都由当地陶艺家和我们的商店进行检查，但考虑到陶器的制造特点，我们只交付被认为是在一等品范围内的物品，可以发货。 因此，不可能退回有缺陷的物品。
(4) 不影响正常使用的陶器等，考虑到艺术家或窑厂的品味和作品的制造特点，作为一等品发货的缺口、划痕等。
(如果我们注意到任何这样的缺陷，我们会拍下产品的照片，以便你能确认这些缺陷)。
陶器通常没有经过阻止漏水的处理，所以有可能从粘土的缝隙中漏水。 在这种情况下，在使用茶杯和餐具时，通常会停止漏水，但用淘米水煮一下可能会更好。
如果漏水问题仍未解决，我们也可以在本店做止水处理，请咨询我们。
(5) 在销售时已事先说明不是正常产品的产品，如'特殊产品'或'二等产品'。
(6) 被客户处理过或损坏的产品。
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注意事项。
如果您使用海外转运服务等，在发生损坏的情况下，我们可以提供的赔偿范围仅限于从我们的商店到与国内运输公司一起发货的国内转运服务公司的正常交货。 (索赔将在各运输公司的承保范围内进行)。
请注意，如果您在到达货运公司后没有通知我们，您将不得不向货运公司等要求赔偿任何损失。
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