お支払い方法

銀行振込（前払い）

のちほど当店から在庫の確認後、振込のお願いメールをお送りしますので、その後にお振り込みをお願い致します。恐れ入りますがご入金の後に当店まで入金完了の旨をメールにてご連絡下さいませ。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※銀行振込はお客様からご入金の報告を頂いてから銀行へ行ってご入金の確認をする必要があるため、他の決済方法よりもご入金確認に時間をいただきます。恐れ入りますがお急ぎの方は他の決済方法をお選び下さいませ。

手数料について

・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込）送料を除いたお買上商品の合計金額8800円以上で無料となります。
・銀行振込・郵便振替でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

お支払い期限について


・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
当店から、在庫の確認後、振込のお願いメールをお送りしますので、その後にお振り込みをお願い致します。 
商品は入金確認後の出荷となります。
※銀行振込はお客様からご入金の報告を頂いてから銀行へ行ってご入金の確認をする必要があるため、他の決済方法よりもご入金確認に時間をいただきます。恐れ入りますがお急ぎの方は他の決済方法をお選び下さいませ。
※31日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先 
　　銀行名　：楽天銀行 アリア支店　
　　口座番号：普通　5001216 
　　口座名義：那かむた　中牟田　常隆　【ナカムタ　ナカムタ　ツネタカ】
送料
ヤマト運輸（詳細な時間指定可能）

● １配送先につき、お買い上げ代金が税込11,000円［関東地方から中部までの範囲の場合は税込6,600円以上］で送料無料です。
税込お買上げ額北海道北東北南東北関東　信越 北陸 東海関西中国四国九州沖縄
0～3,299円1,010円670円540円540円670円770円880円1,010円11,40円
3,300～6,599円760円440円330円330円440円540円650円760円870円
6,600～10,999円540円220円220円0円220円330円440円540円650円
11,000円～0円0円0円0円0円0円0円0円0円

● 申し訳ございませんが離島・一部地域は別途追加料金をご相談させて頂く場合がございます
■正確な送料はご注文画面にてご確認ください。

● お届け時間の指定は【午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時】の中からご指定頂けます。なお、検品に問題があった場合や交通事情等により指定通りにお届けできない場合もございますので予めご了承下さいませ。
※年末年始は交通渋滞等の影響により配送の遅延が生じる場合がございます。
場合によっては年内配送や指定日時配送が予定通りとならない場合がございます、予めご了承下さいませ。

お引き渡し時期について

・お届け日指定なしの場合
当店に在庫がある場合はご入金確認後、検品等に問題がなければ1～3営業日の出荷となります。
※品切れ等お時間を頂く場合は場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。

・お届け日指定ありの場合
当店に在庫がある場合はご入金確認後、検品等に問題がなければあらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※品切れ等お時間を頂く場合は場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。

【お届けお時間について】

★★★ヤマト運輸ご利用の場合★★★

下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜

※悪天候・道路混雑などによりご指定日に到着しない場合があります。
また、年末年始・連休中は配送会社が休日体制となるため通常よりもお届けが遅くなる場合があります。

海外へのお届けについて

海外へのお届け（送付先情報は英語で記入下さい）

● 海外へのお届けは日本郵政のEMS（国際スピード郵便）でのお届けになります。 
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。 

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お受取人様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。 

※ 複数の商品をご購入で、そのうちのいずれかの納期が遅くなる場合は基本的には全てが揃ってからの出荷とさせて頂きます。 
もし、先に手配できたものからの分割配送をご希望の場合は送るものの商品価格によって計算した配送料金を改めてご案内致します。 

International Shipping Service (Please write down your address in English)

Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail. 

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details. 

● When you order multiple products and any of your order needs to be waited, the shipment timing will be upon our receipt of the last piece in your order. Please note that, in case you would like to split deliveries for different product availabilities, it will incur separate shipping and handling charges.

返品、交換について

※　お届けした商品が破損していた場合は運送会社への補償請求となりますので、梱包されていた状態を保って頂き、2日以内に運送会社へご連絡をお願い致します。（弊社へは運送会社から連絡が入ります）

※ 何れの場合も商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますので予めご了承下さいませ。

※　返品送料及び返金に関する各種手数料については、未使用の状態で下記に記載の状態以外の明らかな不良品の場合は店負担（着払）、それ以外はお客様負担（元払）とさせて頂きます。

※　破損や下記に記載の状態以外の明らかな不良以外の理由でのご返品の場合、初回お届けの際の送料の払い戻しは致しません。
また、初回お届けの際にお買上金額によって送料が無料または割引となっていた場合は実費の送料を請求させて頂きます。
なお、その際の返金に関わる各種手数料等もお客さまご負担となります。

※　名入れ商品など特注品はお届けの際の破損の場合を除き返品出来ません。

【下記の場合は不良品としてのご返品は出来ません】

１）イメージが違う、思っていた大きさと違う等
（焼き物の特性として、焼成時の収縮や型の痩せ等のために同じ品物でも多少のサイズ変化がございます）

２）発色、焼き上がりが違う等
（焼き物の特性として個体ごとの発色等の違いは避けられません。また、書き手が変わった場合や作家の意向などにより絵のタッチや形状などが変化する場合がございます）
※　なお、上記の理由により以前にお持ちだった商品と同じ焼きあがりのものをといったご要望にお答えすることは出来ませんので予めご了承下さいませ。

３）茶色や黒の点（鉄粉）、貫入、ピンホール、釉薬や顔料のムラ、一枚ごとの色の出方の違い、形状の歪み、高台部分の細かな欠け、微細な傷等につきましては産地の窯元及び当店で全て出荷前に検品をしておりますが、焼き物の製法上の特性を考慮して1級品で出荷できる範囲内と判断したものをお届けしておりますので不良品としてご返品頂くことは出来ません。

４）土物等で作家や窯が作品の味や製法上の特性を考慮し、1級品として出荷している通常の使用に支障のない欠けやニュウ等

５）予め「わけあり品」や「2級品」として通常商品でないことを表記して販売したもの。

６）お客様の手元で加工・損傷した商品。